客户与装修公司签订合同前，兰州监理公司应检查装修公司的手续是否齐全，合法有效。如客户执意擅自委派装修团队，由监理公司承担连带责任。如果客户委托正规装修公司，施工公司将监督施工公司及时维修，工程竣工后出现质量问题及时维修，保修期内免费。兰州监理公司接受用户责任后，应安排监理人员热情、积极地与业主联系，经常介绍装饰进度，听取业主的意见和要求，向业主解释不清楚的问题，并说明业主不切实际的需求。公平公正地工作和处理业主与施工队的关系。聘请主管后，业主一方面经常与监理交流，另一方面利用业余时间参观工地。如有疑问，应及时与主管沟通。隐蔽工程、分项工程及工程竣工后，业主应到现场一并验收（特殊情况除外），方可开工施工。另外，业主提供的材料会及时送到施工现场，不影响工程进度。

装修监理公司主要都会履行以下职责：

（1）审核批准装修公司制定的设计方案和预算报价单，从客户的角度仔细核对装修合同、预算资料、图片等。在按图纸施工过程中，严格控制工程量和装饰材料用量，为客户提供更合适的修改方法和意见。

（2）协助客户选择施工队伍，对施工队伍的素质、人员素质、施工技术进行综合评价。

（3）严格保证装饰材料和设备的质量和环保要求。例如产品材质的品牌、型号等。

（4）严格监督装修工程的施工过程，接受各个环节的质量。例如，材料进入、屏蔽工作完成、细木工产品完成、油漆完成和饰面完成等关键步骤。监督工人按图纸施工，按标准流程，施工方式有冲突的，由代理客户出面与装修公司协商，直至纠纷解决。

（5）装修工程整体验收后，一般保修期为两年，在此期间，兰州监理公司与客户进行质量监督，明确装修工程的售后责任。如有问题，协调客户与装修公司的维修服务。

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